我市小区污水管网提升改造工程涉及居民日常生活和安全出行，，，，，，，影响面很大。。。。。。。自开项目工以来，，，，，，，我部切实落实“为民、便民、利民、惠民”的施工理念，，，，，，，针对小区居民和周边商铺的意见和建议，，，，，，，小问题结合施工现场实际情况，，，，，，，及时解决；；；；；；；；大问题积极积极向业主和监理进行反映，，，，，，，协调解决；；；；；；；；难已解决的要求和意愿，，，，，，，则耐心解释并说明情况。。。。。。。4月12日，，，，，，，徐郢村将一面写有“热心为民，，，，，，，品德高尚”的锦旗送到我部，，，，，，，赞扬公司积极听取群众，，，，，，，切实解决问题的服务意识和惠民行为。。。。。。。